師走


ご無沙汰しておりますicon10
ブログの更新のないまま11月が終わってしまいました^_^;

先日、友人がお花を贈ってくれました。
誕生日のお祝いに、ということでした。
ステキなアレンジメントに心がほっこり。
そして、こういう心遣いのできる素敵な友人に感謝・感謝でした。
誕生日当日は、仕事のため、夕食時もお客様のお席にてお給仕させていただいておりました。
そこへ、我が家の子どもたちが帰宅。
「ママ、お誕生日おめでとう!」と、キラキラの笑顔でお祝いしてくれて、それを傍で聞いていらしたお客様にも「お?誕生日なの?いやー、おめでとうございます!!」なんて、お声掛けいただきましたface02
祝福されると、うれしいやら照れくさいやら、なんとも面映い気持ちでした。
メールやLINEでお祝いしてくれた友人もいて、本当にみんなに心から感謝です。

そして、実家の両親にも感謝です。
おかげ様で、無事に○○歳の誕生日を迎えることが出来ました。
産んでくれてありがとう。育ててくれてありがとう。

2016年も残りあとひと月。

元気にたくましく、明るく毎日を過ごしたいと思います。
  


Posted by miyamaso at 2016年12月01日16:11Comments(0)

お知らせ

こんにちは。
昨日は立冬でしたね。
暦の上では冬。
こちら新甲子も、日陰に入ると肌寒さを覚えます。

それでも、山は紅葉の終盤を迎え、華やいだ雰囲気がもう少し続きそうです。


立寄り湯 お休みのお知らせ
11月14日(月)は温泉設備、点検・工事のためお休みいたします。
ご迷惑をお掛けいたします。

  


Posted by miyamaso at 2016年11月08日12:21Comments(0)

秋も深まってまいりました


高原の澄み切った空気の中、紅葉狩りをお楽しみになっていらっしゃるお客様が多くございます。

立寄り入浴は10時から16時まででございます。
日によって、日中露天風呂の清掃をおこなっていることがございますので、ご利用をお考えのお客様は、事前にお電話にてお問い合わせくださいませ。
  


Posted by miyamaso at 2016年10月19日15:13Comments(0)

紅葉状況


青空が広がる一日でした。
山が少しずつ色づき始めております。

まだまだ緑が多いですが…。^_^;

遊歩道の散策においでのお客様を多くお見受けいたしております。
週末もお天気は良さそうです。
ぜひ甲子高原へおでかけください。

当館敷地内「ほたる庵」も週末オープンしております。
散策の合間にほっと一息入れてみてはいかがでしょう?コーヒー
  


Posted by miyamaso at 2016年10月14日16:33Comments(0)

インターンシップの高校生からの手紙

毎度、ご無沙汰しております。icon10
10月に入りましたね~。
朝晩の空気が、ぐっと低くなってまいりました。
季節の変わり目、体調管理に気をつけたいところです。

さて、先日、インターンシップとして、現場実習をおこなった高校生さんから、「現場実習(インターンシップ)のまとめと感想」と題されたお手紙が届きました。

職場体験とか、現場実習とか、私もかつては生徒を企業の方々にお願いする立場でございましたので、先生方の事前準備のご苦労を思うと、実習の依頼があったときには快く引き受けようと常々思っておりました。
とはいえ、高校生ですし、実習時間も限られています。お客様に直接かかわらせることはできないので、実習内容については私なりに随分と悩みました。
どうしても裏方の作業が多くなりがちなのは仕方ないにせよ、それでも私どもの旅館で実習したという証を残してあげたい!
そう考え、清掃やセッティングのほかに、3日間の実習最終日に、客室へお入れする一筆箋(メッセージカード)作りをおこなってもらいました。
普段は私が書いているものでございますが、これならば、お客様にも目にしていただけますし、実習を形として残してあげられます。
出来上がった一筆箋は実習終了後から1か月の期間限定で、客室へ入れさせていただきました。

お手紙には、「お客様に満足していただけるように、努力を惜しまずもてなす気持ちを大切にするということを学びました。」と書かれていました。
私たちが、毎日当たり前のこととしておこなっていることが、高校生の目にはそのように映っていたことに驚いたのと同時に、たいへんうれしく思いました。
お客様のためにおもてなしをするというのは、当たり前のことなのですが、その「おもてなし」を生む過程や裏方の努力は、通常客観的に評価されることはありません。
お手紙にはこうも書かれていました。

「旅館の仕事はとても奥が深い」とも。

短い時間ではあったけれども、私どもの仕事の奥深さに気づいてもらえたのであれば、今回の実習は有意義なものであったのではないかと思います。

おもてなしをする側にマニュアルや正解というのはありません。
満足を追求するのに完成形はありません。

私もまだまだ道半ばでございます。

がんばってまいります。


  


Posted by miyamaso at 2016年10月03日14:52Comments(0)

ほたる庵 リニューアルオープン♪


ご無沙汰しておりました。
繁忙期、多くのお客様をお迎えし、忙しいながらも充実した毎日を送っておりました。
アブやヘビなどのちょっと困ったお客様(?)もあり、暑さで発汗とはまた別に、冷や汗もかいた若女将でございます。icon10

さて、震災以降休業しておりました、当館前の「ほたる庵」でございますが、この度、蕎麦屋からカフェに変わり、リニューアルオープンをいたしました。
営業時間は土日祝日(不定休)のお昼11:30から17:30、夜18:00からとなっております。

お飲物は、テイクアウト容器にてご提供されておりますので、ドライブのお供にぴったり!
ランチタイムはパスタ、カフェタイムはフレンチトーストをご用意いたしております。

新甲子にお出かけの際は、ぜひ、生まれ変わった「ほたる庵」へお立ち寄りくださいませ。
笑顔の素敵なお兄さんが、皆様のおいでをお待ちいたしておりますface02
  


Posted by miyamaso at 2016年08月24日15:51Comments(0)

梅雨明け

ご無沙汰しております。icon10
東北も梅雨が明けました。
本日はお天気も良く、今現在館内の温度計は25度です。
決してクーラーをかけているわけではなく、自然のままでこの気温です。
心地よい風も吹き抜けていきます。

アジサイは涼を演出するお花ですね。


宿の周辺では、クワガタやカブトムシを見つけることが出来ますよface02
フロントロビーには、スタッフが見つけたカブトムシたちが飼育箱の中に入っていて、ご覧いただくことが可能です。
我が家の息子も大喜びで昆虫ゼリーをあげています。

夏の思い出づくりに、ぜひ甲子高原へお出かけくださいませ!  


Posted by miyamaso at 2016年07月30日14:01Comments(0)

狐日和

セミの鳴き声と、吹き抜ける風のさわやかさに、心落ち着く時間を過ごしております。

先週は、褒められたり、お叱りを受けたり、喧嘩したり、感動したり、さながら狐日和の心地でございました。^_^;

日々、いろいろなことがございますが、明るく元気に頑張るのみです!



  


Posted by miyamaso at 2016年06月20日11:14Comments(0)

ウチの主は…


いつも看板の下にいるうちの「主」ですが、今日見たら長い尻尾が切れたようで、こんな姿になっておりました。

日当たりの良い場所でくつろいでいた姿がかわいらしく、思わずシャッターを切りました(笑)。

本日も良いお天気です。
立寄り湯も静かに営業中です。  


Posted by miyamaso at 2016年06月18日11:12Comments(0)

休館日のお知らせ

7月4日㈪は、臨時休館とさせていただきます。
  


Posted by miyamaso at 2016年06月16日11:28Comments(0)

良いお天気です



コエゾゼミの合唱がきこえております。

みなさま高原の散策へお出かけください。  


Posted by miyamaso at 2016年06月10日11:19Comments(0)

お知らせ

6月9日㈭の立寄り湯は、午後1時30分より団体様貸切につき、12時30分最終受付とさせていただきます。
  


Posted by miyamaso at 2016年05月27日10:54Comments(0)

春を探しに③

カタクリも満開です。



みなさまもぜひ、お出かけください。
  


Posted by miyamaso at 2016年04月13日14:40Comments(0)

春を探しに②



国道沿いにはミズバショウ。

  


Posted by miyamaso at 2016年04月13日14:34Comments(0)

春を探しに

宿の周辺を散策して出あったものを写真に収めてまいりました。

新甲子遊歩道を進んでいくと、山肌にイワウチワがびっしり咲いておりました。



きびたきの森トレーニングコースは、ウッドチップが敷かれています。


  


Posted by miyamaso at 2016年04月13日14:29Comments(0)

お猿さん!!!


宿の駐車場を堂々と横切っていたのは、お猿さん!

木の実をひろって食べておりました。


ぽりぽりぽり。
  


Posted by miyamaso at 2016年04月01日16:39Comments(0)

かたくり


宿周辺のかたくりが、顔を出し始めました。
春到来です!

今日から新年度。

また一年頑張ってまいります。
  


Posted by miyamaso at 2016年04月01日10:18Comments(0)

3月23日

こんにちは。

小雪が舞い、風が強く、寒い一日となっている新甲子です。
今日は小学校の卒業式。
卒業生の皆さん、ご卒業おめでとうございます。
ピカピカのランドセルが身体より大きかったのが、今では小さく感じるのではないでしょうか。
6年という時の流れに、おうちの方も様々な思いを胸に、今日のこの日を迎えられたことと思います。

さて、過日のブログで、今月の休館日をお知らせいたしました。
来週29日㈫と30日㈬の二日間、お休みです。
31日より営業いたします。何とぞよろしくお願いいたします。  


Posted by miyamaso at 2016年03月23日14:46Comments(0)

3月10日

冷たく強い風が吹く新甲子です。

おとといはとっても暖かかったので、昨日・今日はあまりの寒暖の差に、体がついていきませんicon10

明日は公立中学校の卒業式が予定されております。
学び舎を巣立つみなさん!
ご卒業おめでとうございます。  


Posted by miyamaso at 2016年03月10日11:39Comments(0)

「ありがとう」

本日は雨です。icon03


今日は、いつも利用しているスーパーで、購入した商品をうっかり精算かごの中に忘れて来るという、失敗をしましたicon10
帰宅して、買い物袋から商品を取り出しているときに気が付きました。
金額的には200円ほどのものでしたので、忘れた自分が悪いし、そのままにしてしまおうと思ったのですが…。
夫に話すと「お店に電話してみたら?」とすすめられました。
こう見えて(!?)、私、意外と小心者なんです。
「忘れ物、しかも大きい金額ではない商品のことで、わざわざ店員さんの手を煩わせるなんて…。」と考え、「いや、いいよ~、電話しないよ~。」と答えました。
しかし、しばらく考え、やっぱり電話で問い合わせをしてみました。
すると、私が忘れた商品が届いているとのこと!!
お電話で応対してくださった方(お二人)の感じも大変よく、恥ずかしい気持ちと不安な気持ちの入り混じっていた私には、その対応は本当にありがたかったです。face02
「電話して良かった!!」と心から思いました。

私も、宿にご宿泊のお客様のお忘れ物のことで、お電話を頂戴することがございます。
その時に、今回私が経験したような対応ができているか、いささか不安ではありますが、いつも、お客様の立場にたって、対応することを心がけてまいりたいと思っております。

つい先日も、お忘れ物をお客様へとお送りさせていただいたのですが、そのお客様から、心温まるお便りを頂戴いたしました。
たくさんの「ありがとう」ということばが綴られておりました。

感激です。

「ありがとう」という言葉は「有り難し」が変化したものと言われております。
有り難し=めったにないということ。
心から喜び、「これはめったにないことだ!!」と尊ぶこと。
そこから「ありがとう」ということばが出てくるのですね~。face01

明日、忘れ物を受け取りに行ってきます。

お店の方、忘れ物を届けてくださった方、すべての方たちに感謝します。
「ありがとうございました」
  


Posted by miyamaso at 2016年03月07日16:46Comments(0)